【新古品とは】意味や中古・未使用品との違い、購入時の注意点を解説

STORE STOREの商品一覧やレビューで見かける「新古品」という言葉に、違和感を持たれた方も多いかもしれません。「新」と「古」という反対の意味の漢字が組み合わさった、見慣れない言葉だからです。

結論から言うと、新古品とは一度出荷されたけれど未使用のまま戻ってきた商品のことで、法律上の定義がある言葉ではなく、EC・小売業界の商慣習から生まれた呼び方です。

この記事では、この言葉の意味と、購入前に知っておきたい注意点をまとめています。

新古品とは何か？「新」と「古」が組み合わさった言葉の意味

ポイント：一度は出荷された「経緯」ゆえに「古」、状態は未使用のため「新」という2つの側面を表した言葉です

新古品とは、一度出荷されたものの、店舗のキャンセルや展示・検品などの事情で未使用のまま戻ってきた商品を指します。「新品」でも「中古品」でもない、その中間に位置する状態です。

この言葉は法律や公的機関が定めた正式な定義ではなく、EC・小売業界で自然に使われるようになった商慣習上の呼び方です。そのため、店舗によって新古品の判断基準が多少異なる場合があります。STORE STOREでは、外箱や本体の状態を目視で確認したうえで、次の見出しで解説する状態ランク（S〜C）に分類しています。

新古品と中古品の違い

ポイント：分かれ目は「実際に使用されたかどうか」です

中古品は、実際に店舗や個人が使用した商品です。使用による細かな傷や消耗が見られる場合があります。

これに対して新古品は、出荷という経緯こそあるものの、実際に使用された形跡がない商品です。外箱の状態に差はあっても、レジ周辺機器本体・同梱物には使用の痕跡がないという点が、中古品との根本的な違いです。

新古品と未使用品の違い

ポイント：指している状態はほぼ同じ、呼び方が違うだけです

「未使用品」は一般的によく使われる呼び方で、「新古品」はEC・小売業界で使われることが多い呼び方です。どちらも「使用された形跡がない商品」を指している点は共通しています。

STORE STOREでは「新古品」という呼び方に統一したうえで、次の見出しで解説する4段階の状態ランクによって、外箱の状態まで含めた細かい違いを示しています。

新古品の状態ランク（S・A・B・C）の意味

ポイント：ランクが分かれるのは外箱の状態のみで、本体・同梱物はどのランクも未使用です

STORE STOREの新古品は、外箱や開封の形跡をもとに4段階のランクに分類しています。

ランク	状態
S	未使用（開封済み）。外箱・本体・同梱物に使用した形跡が見られず、一度開封した程度のもの。
A	未使用だが外箱に伝票跡・剥がれ・潰れなどの汚れがある。本体・同梱物に使用した形跡はない。
B	未使用だが外箱に汚れがあり、開封した形跡も見られる。本体・同梱物に使用した形跡はない。
C	未使用だが外箱がメーカー純正のものと異なり、開封した形跡も見られる。本体・同梱物に使用した形跡はない。

どのランクも「本体・同梱物は未使用」という条件は共通しています。ランクによって変わるのは、あくまで外箱の見た目です。

新古品購入時の注意点

ポイント：価格は抑えられますが、保証・返品・補助金の面で新品とは違う制約があります

新古品は価格が新品よりお求めやすい一方で、以下の制約があることを理解したうえで購入を検討する必要があります。

• お客様都合による返品・交換は商品到着後7日以内・未使用未開封のものに限られます（一部商品は返品・交換自体を受け付けていません）。ランクB・C（外箱に開封の形跡があるもの）も、商品到着時の状態のまま未使用であれば対象に含まれます。
• 初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ交換対応します。
• STORE STOREの1年間先出しセンドバック保証の対象外です。またメーカー保証がすでに切れている商品も含まれます。
• 各種補助金の対象外です。

こうして並べると、新古品は新品に比べて制約が多いのも事実です。一方で価格は状態ランクに応じて新品より抑えられており、保証や返品のしやすさより初期費用を優先したい場合には選択肢になります。価格よりも保証や返品のしやすさを優先したい場合は、新品を選ぶという選択肢も整理しておくと判断しやすくなります。

結局、新品と新古品どちらを選べばいいか

ポイント：保証・返品条件を優先するか、初期費用を優先するかで選び方が変わります

保証や返品条件の制約より初期費用を優先したい方には、新古品が候補になります。特に開業時に複数台の周辺機器をまとめて導入する店舗では、1台あたりの価格差が全体のコストに影響しやすいため、新古品も選択肢に入れる価値があります。反対に、先出しセンドバック保証や通常の返品条件を使いたい方には新品が候補になります。

複数店舗・複数台の導入を検討している場合は、新古品・新品を組み合わせた見積もりの相談も可能です。

よくある質問

Q. 新古品の定義を教えてください。

新古品とは、一度出荷されたものの未使用のまま戻ってきた商品を指す、EC・小売業界の呼び方です。法律で定められた正式な定義があるわけではなく、店舗ごとに判断基準が設けられています。

Q. 新古品と中古品はどう違いますか？

中古品は実際に使用された商品です。新古品は出荷という経緯こそありますが、実際に使用された形跡がない商品を指します。

Q. 新古品と未使用品は同じ意味ですか？

指している状態はほぼ同じです。「未使用品」は一般的な呼び方、「新古品」はEC・小売業界でよく使われる呼び方という違いになります。

Q. 新古品にメーカー保証はありますか？

商品によって異なります。メーカー保証がすでに切れている商品も含まれるため、保証状況は商品ページでご確認ください。なお、STORE STOREの先出しセンドバック保証は新古品には適用されません。

Q. 新古品は返品できますか？

商品到着後7日以内・未使用未開封のものに限り返品・交換をお受けしています。ランクB・C（外箱に開封の形跡があるもの）も、到着時の状態のまま未使用であれば対象に含まれます。一部商品は返品・交換自体の対象外です。

Q. 状態ランクはどこで確認できますか？

新古品一覧ページ自体にはランクの表示がなく、在庫のある商品ページのランク選択のプルダウンでご確認いただけます。